Muotoilulla yrityksille ilmettä ja asiakkaita
Keuruulaiset palvelualan yritykset kokosivat voimansa kehittääkseen toimivan yritysverkoston, oppiakseen tuntemaan toisensa ja kasvattaakseen liiketoimintaansa. 18 yrityksen verkostolla on vuoden 2010 aikana yhteensä kahdeksan valmennuspäivää. Lisäksi ulkopuolinen konsultti sparraa yrityksiä yrityskohtaisesti ja tekee jokaisen yrittäjän kanssa yrityksen kehittämissuunnitelman.
 Valmennus poikkeaa monista muista siinä, että palveluideoiden kehittämiseen valittiin vahva muotoilunäkökulma. Konseptisuunnittelun avulla yrittäjät pääsevät parantamaan toimintaansa aina asiakastiloista lähtien. Konsultti otti esimerkiksi asiakastiloista kuvia, ja niitä yhdessä analysoimalla yrittäjät ovat saaneet uusia kehittämisideoita paremman palvelukokemuksen synnyttämiseksi.
Yksi valmennusprojektin ideoijista ja osallistujista, yrittäjä Tapani Paasu Keuruskopio Oy:stä pitää valittua kehittämismallia uudella tavalla haastavana.
”Tällainen lähestymistapa on parempi kuin se, että käytäisiin vain paperilla läpi yritysten tunnuslukuja.”
Keuruun Yrittäjät ry:n puheenjohtajana toimiva Paasu sanoo, ettei Keuruun seudulla ole aiemmin saatu yhtä monia toimijoita mukaan miettimään alueen yritystoiminnan valoisampaa tulevaisuutta.
”Parannamme kaupan alan ja matkailualan yritysten yhteistoimintaa. Mietimme, miten voisimme markkinoida Keuruuta yhdessä ja miten tuodaan keuruulaiset vahvuudet esille. Meidän täytyy tehdä töitä, jotta keuruulaiset hankkivat palvelunsa omalta alueeltaan ja alueen ulkopuolelta tullaan tänne ostoksille. On myös huolehdittava, että keuruulaisilla nuorilla olisi työpaikkoja ja he jäisivät Keuruulle töihin”, Paasu miettii.
Yhteenkuuluvuuden tunne ja toisten yrittäjien tapaaminen kasvokkain auttavat yrittäjiä eteenpäin. Valmennuksen avulla kasvottomiksi jääneet lähialueen yrittäjät ja heidän palvelunsa tulevat entistä tutummaksi.
”Yrittäjien kannattaa vierailla toistensa yrityksissä, tutustua toisiinsa ja vaihtaa ajatuksia keskenään. Kun tunnemme toisemme, voimme markkinoida toistemme palveluja”, Saaran Kauneussalongin yrittäjä Saara Kakkonen muistuttaa.
Keuruun yritysverkoston käytännön järjestelyistä on vastannut Yritysten Taitavan Keski-Suomen osaamispäällikkö Matti Härkönen. Valmennuksen konsulttina toimii toimitusjohtaja Leo Kokkonen Komia Design Oy:stä.
”Olemme Yritysten Taitavassa Keski-Suomessa ehtineet jo testata monia eri rahoitusinstrumentteja ja konsulttien palveluja. Näitä tietoja ja kokemuksia voitiin hyödyntää Keuruun yritysten valmennuksessa, ja niitä voidaan hyödyntää jatkossa muissa kehittämisprojekteissa”, Härkönen huomauttaa.
| 